Una sociedad anónima subsidiaria del Instituto Nacional de Seguros (INS), creada al amparo de la Ley Reguladora del Mercado de Seguros de Costa Rica No. 8653 del 12 de agosto del 2008. Iniciamos operaciones el 18 de mayo de 2009. Formamos parte Grupo INS.

A partir del 03 de octubre de 2016, se aprobó el cambio del nombre de Insurance Servicios S.A. a INS Servicios S.A.

Nuestra actividad principal es brindar servicios auxiliares al Instituto Nacional de Seguros.

En INS Servicios S.A. consideramos que los impactos positivos en el entorno, se potencian cuando trabajamos de manera colaborativa, integrando competencias y aprendiendo con otros, para lo cual es un requisito indispensable tener relaciones basadas en la confianza y contar con un talento humano comprometido y adecuado con el modelo de negocio.

Nuestro estandarte en la prestación de los servicios es el valor de la satisfacción del cliente, por lo que hacemos un uso efectivo e inteligente de una amplia gama de soluciones para dar un servicio integral, eficiente, sostenible e innovador.



Brindar servicios especializados e innovadores al Grupo INS promoviendo la excelencia y deleite en la experiencia del cliente.



Ser la mejor opción para el Grupo INS en la prestación de servicios y soluciones integrales sostenibles con estándares de clase mundial.



Proveer servicios socialmente responsables basados en eficiencia, innovación y mejora continua.




Honestidad


Compromiso


Respeto


Solidaridad



Los principios éticos rigen la conducta de nuestros colaboradores y promueven la sana convivencia, la vivencia de los valores institucionales y cumplir con nuestra misión y visión.

  • Probidad
  • Legalidad
  • Transparencia
  • Eficiencia y Eficacia
  • Diversidad e Inclusión
  • Probidad
  • Legalidad
  • Transparencia
  • Eficiencia y Eficacia
  • Diversidad e Inclusión


El Gobierno Corporativo es el conjunto de normas y órganos, mediante los cuales se dirige la gestión de nuestra organización.
Provee una estructura para establecer objetivos, la forma y medios para alcanzarlos y monitorear su cumplimiento.






Presidenta 


Secretario 


Tesorero 


Vocal 


Fiscal 




Gerente General 






Auditor Interno 






Asesora Legal 




Gerente Operaciones 


Gerente Centro de Contacto 


Gerente Financiero Administrativo 


Gerente Tecnologías de Información 


Gerente Centro de Soporte de Seguro de Automóviles 


Gerente de Talento Humano 


Gerente Calidad 


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Miembro de Junta Directiva del Instituto Nacional de Seguros desde diciembre de 2019, actualmente en el puesto de Secretaria. Miembro del Comité de Gobernanza en Tecnologías de Información en 2020 y en 2021 miembro del Comité de Auditoría Corporativo.

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Amplia trayectoria en el Instituto Nacional de Seguros, desempeñó cargos de Jefatura en diferentes dependencias como: Departamento Administrativos, Dirección de Bomberos, Subdirección de Recursos Humanos, Dirección de Servicios Generales

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Más de 15 años de experiencia liderando procesos tanto a nivel nacional como regional en las áreas de Gerencia General, Comercial, Operaciones, Manufactura, Producción entre otros en empresas como Bridgestone y BMA Group Global.

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Más de 9 años de experiencia en el área de auditoría en empresas como KPMG y Claro Costa Rica Telecomunicaciones.

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Más de 16 años de experiencia en el área de servicios.

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La señora Cordero cuenta con más de 20 años de experiencia en el área de Centro de Contacto.

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Se ha desempeñado en los siguientes cargos: • Gerente Administrativo Financiero Instituto del Café de Costa Rica • SubGerente General SCEO Propiauto Uno del Norte SA • Director Financiero Administrarivo CFO Promotora La Costa SA • Entre otros.

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Más de 25 años de experiencia en Tecnologías de Información en empresas financieras y de servicios como BAC Credomatic, ICE, Electronic Data System, entre otros.

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Más de 23 años de experiencia en el sector automotriz.

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Más de 18 años de experiencia a nivel nacional y regional en el área de Recursos Humanos, en empresas como Bridgestone Corporation.

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16 años de experiencia y ha trabajado en áreas como Calidad, Gestión de Procesos, Abastecimiento, Operaciones, Consultoría, Producción y en los últimos 6 años liderando Proyectos de Mejora Continua con la metodología Six Sigma (DMAIC). Ha trabajado herramientas como: Premio a la Excelencia, Compromiso con la Excelencia, Implementación de un Sistema de Calidad ISO 9001 y e la Integración de Sistema de Gestión ISO 9001 e INTE G-35.


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